OKB-000103 | Konflikt ELO- und http.Sign- Schnittstelle

Betrifft: ab orgAnice CRM 2010-01

Problem: 

Sie haben die ELO- und die http.Sign – Schnittstelle installiert.

Nun bekommen Sie folgende Fehlermeldung beim Klicken auf „Senden“.

Das Dokument wird trotzdem zugeordnet. Offenbar werden beide Schnittstellen aufgerufen und ausgeführt.

Ursache:

Seit der Datenbank 2010-01 gibt es die http.Sign-Schnittstelle. Diese benutzt die Funktion „Senden“ bei den Dokumentenschaltflächen. Dieselbe Funktion wird jedoch von der ELO -Schnittstelle benutzt, um in orgAnice erstellte Dokumente ins ELO zu verschieben und einen Link zu setzen.

Lösung:

Es gibt eine Möglichkeit, die http.Sign – Schnittstelle zu deaktivieren.

Erstellen Sie dazu eine neue persistente Variable namens: „OSHS_Disabled“ des Datentyps „Boolean“ und geben Ihr den Wert „true“.

Die Existenz dieser Variable verhindert die Initialisierung des AddOns „OSHS“ (http.Sign) und damit die Reaktion auf den Befehl „Senden“ der Dokumentenschaltfläche.

OKB-000102 | Fehler beim Übertragen von Dokumenten aus orgAnice nach ELO

Betrifft: ab orgAnice CRM 2008

Problem:  

Beim Übertragen von Dokumenten aus orgAnice nach ELO erscheint folgende Fehlermeldung:

Fehler beim Instanzieren der Klasse EloRegRead. Grund: Die angegebene Datei existiert nicht.

Ursache:

Die Datei EloRegorg.ini  ist auf dem Server im Programmordner unter …\Elooffice\Postbox\EloScripts nicht vorhanden.

Lösung: 

Kopieren Sie die Datei EloRegorg.ini aus dem Installationsverzeichnis (…ELO\ELOScripts\Office) in den o.g. Ordner.

Hinweis:

Client Arbeitsplätze sollten immer nur über das Clientsetup vom Server aus installiert werden.

OKB-000101 | Fehler beim Instanziieren der Klasse EloRegRead

Betrifft: ab orgAnice CRM 2008

Problem:

Beim Aufruf der ELO-Schnittstelle erscheinen die folgenden Fehlermeldungen:

Fehler in LSELO_Macros.LSELO_Menue

(ReadIniFile) Fehler beim Instanzieren der Klasse EloRegRead, Grund: (New) Die angegebene Datei existiert nicht(). 

orgELO

Exception in WordAddInfos: (ReadIniFile) Fehler beim Instanzieren der Klasse EloRegRead, Grund: (New) Die angegebene Datei existiert nicht(). 

Ursache:

1.) Entweder ist die Schnittstelle nach der Neuinstallation nicht neu installiert oder

2.) die Position vom ELO-Verzeichnis wurde verändert.

Lösung: 

Starten Sie unter „Alle Programme > orgAnice-ELO Kopplung“ das Programm LogaEdit (bei einer Serverinstallation wurde es nur auf dem ersten Arbeitsplatz bzw. Server installiert) und wechseln Sie in die Registerkarte „orgAnice“.

Hier suchen Sie bitte die Datei „EloReg.ini“ bzw „EloRegORG.ini“  (Es sind hier leider unterschiedliche „Benamungen“ raus gegangen. Speichern Sie dann die Daten über das Diskettensymbol in LogaEdit.

Danach sollte es wieder funktionieren.