OKB-000112 | Fehler -2147201021 beim Versand (McAfee)

Betrifft: ab orgAnice CRM 2008, McAfee VirusScan

Problem: 

Es lassen sich keine E-Mails – auch keine Test-E-Mails – mit dem AddOn „HTML-E-Mails“ versenden. Es erscheint der Fehler -2147201021 (0x80045003)

Ursache:

McAfee VirusScan Enterprise unterbindet in der Standardkonfiguration den Versand von E-Mails über nicht freigegebene Anwendungen.

Lösung: 

Die Anwendungen orgAnice Data (orgData.exe) und Microsoft Word (winword.exe) müssen als „auszuschließende Prozesse“ in der Regel „Senden von E-Mails durch Massenmail-Würmer verhindern“ eingetragen werden.

Für die Konfiguration der „auszuschließenden Prozesse“ müssen Sie möglicherweise den McAfee ePolicy Orchestrator verwenden. Informationen zu den durchzuführenden Schritten entnehmen Sie bitte der Dokumentation zum Opens external link in new windowMcAfee ePolicy Orchestrator.

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