OKB-000111 | Fehler 101 – E-Mails können unter Word nicht versendet werden

Betrifft: ab orgAnice CRM 2010

Problem:

(Serien-)E-Mails im HTML-Format können in MS Word über den Menüpunkt „orgAnice“ nicht versendet werden, wenn man als Versender das Addon auswählt. Es erscheinen nacheinander folgende Fehlermeldungen:

orgAnice HTML-E-Mails

Zum direkten Senden von E-Mails aus Outlook benötigen Sie das AddOn orgAnice HTML-E-Mails. Falls Sie das AddOn bezogen haben, so müssen Sie die Installation wiederholen.

orgAnice CRM 2010

Dokument konnte nicht versendet werden. 

Fehler: 101

Ursache: 

Entweder fehlt das .NET-Framework komplett oder beim .NET-Framework fehlt das „Shared Add-in Support Update for the Microsoft .NET-Framework 2.0 (KB908002)“

Lösung: 

Bei fehlendem .NET-Framework installieren Sie bitte das neueste .NET-Framework. Wenn ein .NET-Framework vorhanden ist, updaten Sie bitte auf die neueste Version.

Falls der Fehler weiterhin auftritt, laden sich unter Opens external link in new windowhttp://support.microsoft.com/kb/908002 den Patch:  „VS2005-KB908002-ENU-x86.EXE“ herunter.

Nach dem Download starten Sie bitte die *.exe Datei.  Danach finden Sie  im Ordner „C:\Programme\Microsoft Visual Studio 8\SDK\v2.0\BootStrapper\Packages\KB908002“  die Dateien: „extensibilityMSM.msi„, „lockbackRegKey.msi“ und „office2003-kb907417sfxcab-ENU.exe„. Führen Sie bitte alle 3 Dateien aus. (Unter Umständen wird das Fehlen des Visual Studios bemängelt, trotzdem werden die benötigten Dateien installiert.)

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