OKB-000118 | Vorlagen sind nicht mehr da

Betrifft: orgAnice Messaging

Problem: 

Die orgAnice-Messaging-Vorlagen (*.eml, bspw. „eMail an Adresse.eml“, „eMail an Ansprechpartner.eml“) sind aus dem Vorlagen-Ordner verschwunden.

Ursache:

Die Messaging-Vorlagen werden dann gelöscht, wenn die Tabelleneinstellung bzgl. des Speicherortes der Dokumente nicht mit den Einstellungen der Dokumentschaltflächen übereinstimmen. (extern <-> intern)

Lösung:

1.) Melden Sie sich mit Datenbankverwaltungsrechten an der orgAnice-Datenbank an und rufen Sie im Konfigurationsmodus den Menüpunkt „Extras – Datenbankeinstellungen“ auf:

2.) Stelle Sie Option „Dokumente ablegen“ zwei mal um (von „in der Datenbank“ auf „als Dateien auf der Festplatte“ und wieder zurück, oder von „als Dateien auf der Festplatte“ auf „in der Datenbank“ und wieder zurück, je nach dem welche Option bei Ihnen eingestellt war). Damit wird die Schaltfläche „Übernehmen“ aktiviert.

3.) Betätigen Sie die Schaltfläche „Übernehmen“ – damit werden die Einstellungen der Dokumentschaltflächen mit den Datenbankeinstellungen aktualisiert.

4.) Betätigen Sie die Schaltfläche „OK“

Ab sofort verschwinden die Vorlagen nicht mehr, sie müssen allerdings einmalig mit dem orgAnice-Messaging-Setup nachinstalliert werden.

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